Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató adatai

Név: {{CÉGNÉV}}
Székhely: {{SZÉKHELY}}
Adószám: {{ADÓSZÁM}}
Cégjegyzékszám: {{CÉGJEGYZÉKSZÁM}}
Képviselő: {{KÉPVISELŐ NEVE}}
E-mail: pongracz.gergely@weboptimai.com
Telefon: {{TELEFONSZÁM}}

Tárhelyszolgáltató: {{TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ NEVE, SZÉKHELYE, E-MAIL CÍME}}

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató weboldalán megrendelhető weboldal-elemzési szolgáltatásokra vonatkoznak.

A megrendelés leadásával a Megrendelő kijelenti, hogy az ÁSZF-et elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el. Az ÁSZF elfogadása a megrendelés érvényességi feltétele.

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a már leadott megrendelésekre nem hat ki.

3. A szolgáltatás tartalma

A Szolgáltató a Megrendelő által megadott weboldalt mesterséges intelligencia támogatásával, saját módszertana szerint átvizsgálja, és írásos jelentést (a továbbiakban: Riport) készít. A Riport a feltárt hibákat, azok üzleti következményét és a javasolt megoldást tartalmazza.

A csomagok — Starter, Professional, Complete — abban különböznek, hány oldalt vizsgálunk és mely szempontokat nézzük meg. A pontos tartalom a weboldal Csomagok oldalán szerepel, és a megrendeléskor érvényes leírás az irányadó.

A szolgáltatás nem tartalmazza a feltárt hibák kijavítását, a szövegírást, a linképítést és a fejlesztői munkát. Ezekre külön megállapodás köthető.

4. A szerződés létrejötte

A Megrendelő a weboldal megrendelő űrlapján adja meg a vizsgálandó weboldal címét, e-mail címét, nevét és — céges vásárlás esetén — a számlázási adatokat. A megrendelés elektronikus úton, távollévők között kötött szerződésnek minősül.

A szerződés a fizetés sikeres teljesítésével jön létre. Ezt követően a Szolgáltató haladéktalanul visszaigazolást küld a megadott e-mail címre.

A Megrendelő felelős a megadott adatok helyességéért. A Szolgáltató nem felel a hibásan megadott weboldalcím vagy e-mail cím következményeiért.

5. Árak és fizetés

Az árak a weboldalon euróban (EUR) szerepelnek. Az ár egyszeri díj, nem előfizetés.

A fizetés bankkártyával, a Stripe Payments Europe, Ltd. fizetési szolgáltatásán keresztül történik. A Szolgáltató a kártyaadatokat nem látja és nem tárolja.

A Szolgáltató a teljesítésről a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki, és azt elektronikus úton megküldi a Megrendelőnek.

6. Teljesítés

A Szolgáltató a Riportot a fizetés beérkezésétől számított 24 órán belül elkészíti, és a megadott e-mail címre megküldi, valamint online elérhetővé teszi.

Ha a megadott weboldal a vizsgálat időpontjában nem érhető el, technikai okból nem vizsgálható, vagy a vizsgálatot kifejezetten tiltja, a Szolgáltató erről értesíti a Megrendelőt, és a díjat visszatéríti.

7. A Riport felhasználása

A Riport a Megrendelő saját üzleti céljaira szabadon felhasználható, beleértve azt is, hogy a Megrendelő továbbadja fejlesztőjének vagy alvállalkozójának.

A Riportban alkalmazott módszertan, szerkezet és szövegezés a Szolgáltató szellemi tulajdona. A Riport egésze vagy annak jelentős része nyilvánosan nem tehető közzé, és harmadik félnek viszonteladási céllal nem értékesíthető a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

8. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Megrendelőt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos elállási jog illeti meg.

Ugyanezen rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján azonban a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

Ezért a megrendelő űrlapon a Megrendelő külön jelölőnégyzettel nyilatkozik arról, hogy kéri a teljesítés azonnali megkezdését, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti elállási jogát. E nyilatkozat hiányában a Szolgáltató a teljesítést a 14 napos határidő lejárta előtt nem kezdi meg.

A gazdasági tevékenysége körében eljáró (nem fogyasztó) Megrendelőt elállási jog nem illeti meg.

9. Hibás teljesítés

Ha a Riport nem készül el, hiányos, vagy nyilvánvalóan nem a megrendelt weboldalra vonatkozik, a Megrendelő kifogását a kézhezvételtől számított 8 napon belül jelezheti a pongracz.gergely@weboptimai.com címen.

A Szolgáltató a megalapozott kifogás esetén a Riportot díjmentesen elkészíti vagy kijavítja; ha ez nem lehetséges, a díjat visszatéríti.

10. A felelősség korlátozása

A Riport szakmai véleményt és javaslatokat tartalmaz, nem garanciát. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, hogy a javaslatok végrehajtása mekkora forgalom-, megkeresés- vagy bevételnövekedést eredményez.

A Riport a vizsgálat időpontjában elérhető, nyilvános felületek alapján készül, a forráskód, a szerverbeállítások és az elemzőrendszerek adatainak ismerete nélkül. Az ebből eredő korlátokért a Szolgáltató nem felel.

A Szolgáltató felelőssége — a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés kivételével — legfeljebb a Megrendelő által ténylegesen megfizetett díj összegéig terjed.

A Megrendelő szavatolja, hogy a vizsgálatra megadott weboldal felett rendelkezési joga van, vagy a vizsgálathoz a jogosult hozzájárulásával rendelkezik.

11. Panaszkezelés

Panaszát a Megrendelő a pongracz.gergely@weboptimai.com címen vagy a {{TELEFONSZÁM}} telefonszámon jelezheti. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.

Ha a panasz kezelésével a fogyasztó nem ért egyet, az alábbi fórumokhoz fordulhat:

• a lakóhelye szerinti illetékes békéltető testület (a Szolgáltató székhelye szerint: {{A SZÉKHELY SZERINTI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET NEVE ÉS CÍME}});
• a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóság;
• online vitarendezési platform: ec.europa.eu/odr;
• bíróság.

12. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

13. Vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.

A szerződés nyelve magyar. Ha az ÁSZF magyar és angol nyelvű változata között eltérés van, a magyar szöveg az irányadó.